Vacature commercieel Flexpoint Hasselt HR Services

Klantenadviseur naverkoop in Sint-Truiden

Regime: Voltijds

Plaats: 3800 Sint-Truiden (Limburg)

Taken:
Klantenadviseur naverkoop

Functieomschrijving

Als klantenadviseur heb je oa. de volgende opdrachten, taken en verantwoordelijkheden:

• Vriendelijke en open ontvangst van de klanten aan de receptiebalie
• Vriendelijke en open ontvangst van de klanten aan de telefoon
• Door een open dialoog met de klant, meehelpen aan het opstellen van een juiste diagnostiek, bijdragen tot de getrouwheid van de klant, zowel op gebied van de verkoop, de naverkoop als van de accessoires
• Opvolgen van het klantenbestand, zodat iedere klant permanent gevolgd kan worden of dat stimuleringsacties georganiseerd kunnen worden
• Het nauwkeurig opstellen van het herstellingsorder, overeenkomstig de wensen van de klant
• Het verstrekken van raadgevingen aan de klant
• Het verkopen van diensten en toebehoren
• De verkoop van de factuur aan de klant, met de eventuele toelichting
• De controle op de goede uitvoering van de werken
• De toepassing van de waarborgen en commerciële beslissingen
• Optimale communicatie met je collega’s om zo bij te dragen tot een optimale werking van de organisatie
• Opmaken van de facturen mechaniek: uurlonen, diensten, vervangwagens, wisselstukken, accessoires, oliën, vloeistoffen, dit volgens de normen van ons bedrijf, invoerder en constructeur.

Profiel:
Functie-eisen

Profiel:

• Je hebt minimum een bacheloropleiding gevolgd
• Je bent vlot met MS Office (Word, Excel, Powerpoint, …)
• Je bent commercieel, communicatief en hebt een goede dosis mensenkennis;
• Je bent leergierig, flexibel, spontaan en pro-actief;
• Je bent zeer taalvaardig en kan je bovendien behelpen in het (gesproken) Frans.
• Bovenal ben je een uitgesproken verkoopstalent
• Affiniteit met de automobiel is een pluspunt, doch geen vereiste (focus op serviceprocessen en menselijke contacten)

Overige informatie
Vakgebied: Administratief-Secretarieel, Commercieel, Marketing-Communicatie, Techniek
Opleidingsniveau: Secundair onderwijs: ASO, Hogeschool

Aanbod:
• Een uitdagende job met een divers takenpakket
• Een aangename werksfeer met ruimte voor persoonlijk overleg en ontwikkeling
• Een competitieve verloning
• Een intern opleidingstraject
• Stabiele werkomgeving binnen een sterk groeiende concessie in Limburg; vertegenwoordiging van de sterke merken Audi, Volkswagen , Skoda en Seat

Contract: Tijdelijk
Aantal uren: 33-40 uur
Dienstenrooster: Dagdienst

Bedrijf: Flexpoint Hasselt HR Services

Solliciteer