Vacature ict en internet Flexpoint Hasselt HR Services

Service Desk Agent in Hasselt

Regime: Voltijds

Plaats: 3500 Hasselt (Limburg)

Taken:
Service Desk Agent

Functieomschrijving

Onze klant, een bedrijf in de IT sector in regio Hasselt, is op zoek naar Service Desk Agents.

Jouw takenpakket:
- ondersteunen van informaticagebruikers, zowel telefonisch, remote als via e-mail, met soft -en hardware problemen
- loggen van tickets
- wachtwoordbeheer van platformen zoals Windows, SAP en bedrijfsapplicaties
- beheren van security groepen, distributielijsten, folderrechten
- beheer van diverse citrix gebruikersprofielen
- aanmelden en opvolgen van hardware storingen
- installeren en documenteren van diverse softwarepakketten

Profiel:
Functie-eisen

Je beheerst vlot Nederlands, Frans en Engels en je kan in deze talen vlot gebruikers ondersteunen met IT problemen
Je hebt een IT achtergrond (studie/werkervaring)
Je hebt een degelijke technische IT kennis (hardware, Windows, Office)
Je bent communicatief, sociaal, klantgericht en werkt graag in teamverband

Overige informatie
Vakgebied: Administratief-Secretarieel, Commercieel, Call center, IT
Opleidingsniveau: Secundair onderwijs: TSO/BSO, Secundair onderwijs: ASO, Hogeschool, Universiteit

Aanbod:
Contract: Tijdelijk met optie tot vast
Aantal uren: 33-40 uur
Dienstenrooster: Dagdienst

Bedrijf: Flexpoint Hasselt HR Services

Solliciteer