Vacature commercieel Kamera Express

Medewerker klantenservice in Aartselaar

Regime: Voltijds

Plaats: 2630 Aartselaar (Antwerpen)

Taken:
Medewerker Klantenservice België M/V (full time) gevestigd omgeving Rotterdam.


Kamera Express is als top-3 speler in Nederland actief binnen de markt van de (online) verkoop van digitale reflexcamera’s, alsmede alle daarvoor denkbare randapparatuur en accessoires. De verkopen via internet zullen naar verwachting een steeds dominantere positie in gaan nemen de komende jaren. De totale organisatie kent thans 46 medewerkers. Kamera Express heeft, naast haar hoofdvestiging in Capelle aan den IJssel(Rotterdam), een vestiging in Amsterdam. In de loop van 2011 zullen we ons eerste filiaal in België openen.

Wegens uitbreiding van de serviceverlening en diensten van Kamera Express, zijn we op zoek naar een medewerker (M/V) klantenservice België.
Deze functie is op basis van een werkweek van 5 dagen, inclusief zaterdag.

Doel van de functie:

De medewerker Klantenservice heeft als hoofdtaak het beantwoorden van vragen van consumenten. Deze functie is op basis van een werkweek van 5 dagen.




Hoofdtaken:
• Het beantwoorden van vragen van Belgische consumenten aangaande voorraadpositie, verkoopadvies en service informatie per telefoon en email.
• Het verwerken van informatie in het Kamera Express CRM systeem
• Het onderhouden van de communicatie tussen verschillende vestigingen( Antwerpen, Amsterdam en Rotterdam)
• Het bedienen van de telefooncentrale.
• Het onderhouden van contacten met Belgische leveranciers.
• Opvolgen van facturatie en leveringen van Belgische leveranciers.
• Het opvoeren van data in ons content management systeem

Profiel:
Functie vereisten:
• Minimum A2 niveau.
• Technisch inzicht en grote interesse in digitale ontwikkelingen, kennis van fotografie is een prè.
• Goede communicatieve eigenschappen en sociale vaardigheden.
• U hebt affiniteit met de Belgische cultuur en taalgevoeligheden.
• Je bent Tweetalig NL-FR

Competenties:
• Zeer klantvriendelijke instelling
• Hoge mate van kennis fotografie en toebehoren
• Oplossingsgericht
• Initiatiefrijk/zelfstarter
• Commerciële ervaring en ingesteldheid
• Hoog energieniveau
• Teamplayer
• Woonachtig in de regio Rotterdam

Aanbod:
Wat bieden wij?
• Werken in een jong en ambitieus bedrijf
• Werken in een omgeving dat de sfeer van fotografie ademt
• Een marktconform salaris
• Uitstekende en collegiale sfeer

Inbedding in organisatie:

De werkzaamheden worden uitgevoerd vanuit de SuperStore Capelle aan de IJssel
De Medewerker Klantenservice België legt verantwoording af aan de Country Manager van Kamera Express België.
http://www.kamera-express.nl/

Bedrijf: Kamera Express

Solliciteer