Vacature ict en internet Flexpoint Hasselt HR Services

Medewerker IT helpdesk in Bilzen

Regime: Voltijds

Plaats: 3740 Bilzen (Limburg)

Taken:
Medewerker IT helpdesk

Functieomschrijving

Telefonisch ondersteunen van informaticagebruikers,zowel telefonisch, remote als via e-mail, met soft –en hardware problemen
loggen van tickets
wachtwoordbeheer van platformen zoals Windows en bedrijfsapplicaties
beheren van security groepen, distributielijsten, folderrechten
aanmelden en opvolgen van hardware storingen
installeren en documenteren van diverse softwarepakketten
administratieve afhandeling van tickets
aanmelden en opvolgen van hardware storingen
nauwe samenwerking met 2nd line
verantwoordelijk voor coördinatie en opvolging

Profiel:
Functie-eisen

je beheerst vlot Nederlands, Frans en Engels en je kan in deze talen vlot gebruikers ondersteunen met IT problemen
als je een extra Europese taal spreekt, is dit een mooie troef
je hebt interesse in IT
je hebt een goede basiskennis in IT (hardware, Windows, Office)
je bent communicatief, sociaal, klantgericht en werkt graag in teamverband.

Overige informatie
Vakgebied: Call center, IT
Opleidingsniveau: Secundair onderwijs: TSO/BSO, Secundair onderwijs: ASO, Hogeschool

Aanbod:
Contract: Vast
Aantal uren: 33-40 uur
Dienstenrooster: Dagdienst

Bedrijf: Flexpoint Hasselt HR Services

Solliciteer