Vacature ict en internet Quest for People
Helpdeskmedewerker in Zaventem
Regime: Voltijds
Plaats: 1930 Zaventem (Vlaams Brabant)
Taken:
• De calls van de klanten aannemen en deze zoveel mogelijk conform het servicecontract afhandelen
• Samen met de klant en/of ahv analyse van logging bestanden een diagnose stellen
• Zoveel mogelijk zelfstandig de problemen oplossen
• Indien nodig verder overleg plegen met een 3e lijns SW-support engineer
• Meewerken aan configuratieaanpassingen en/of remote sw-updates
• Het geven van trainingen.
Profiel:
• Een technische background is zeker een pluspunt: bij voorkeur een technische bacheloropleiding
• Problem-solving and hands-on mentaliteit
• Communicatief
• Talenkennis: Nederlands (zeer goed), Frans (zeer goed), Engels (zeer goed)
• Flexibiliteit qua werkuren en wachtdiensten is een must naar de toekomst toe
Aanbod:
Je gaat werken bij een leuk bedrijf in Zaventem. Deze functie is zeer afwisselend door de combinatie van Helpdeskwerkzaamheden en het geven van trainingen.
Bedrijf: Quest for People
Solliciteer