Vacature commercieel Unique Key Account Management

Customer service advisor in Hasselt

Regime: Voltijds

Plaats: 3500 Hasselt (Limburg)

Taken:
Customer service advisor

Regio

HASSELT

Sector

Diensten

Bedrijfsinformatie

Jouw toekomstige werkgever combineert IT en telecommunicatie om contact centers efficiënter te laten werken.

Functieomschrijving

Als customer service advisor behandel je op professionele wijze een brede waaier aan vragen en problemen met betrekking toteen bepaald project. Je fungeert als adviserende rol en biedt effectieve en efficiente oplossingen aan:

" Je behandelt binnenkomende oproepen van klanten en beantwoordt hun vragen over facturatie, tarieven, techniek,...(95%) volgens de vooropgestelde procedures.

" Je verzekert het administratieve beheer, de verwerking én de opvolging van de binnenkomende oproepen.

" Je beheert het dossier van de klant en onderneemt de gepaste actie: verzenden van informatie en brohcures.

" Via uitgaande oproepen informeer je de potentiële klanten over de diensten van onze klant(5%).

Profiel:
" Je kan actief luisteren, bent klantgericht ingesteld en beschikt over een sterke mondelinge communicatie in het Nederlands en Frans.

" Je leert snel bij, je kan proceduregericht werken en multitasking schrikt je niet af.

" Je bent in het bezit van een Bachelor diploma (A1) en toont interesse voor energie & milieu.

" Je werkt vlot met de pc en kan goed met MS Office (word, excell, powerpoint,...) werken.

Bijkomende informatie:

In het bezit zijn van een A1 diploma is een cruciale voorwaarde om voor dit project te mogen opstarten.


Opleidingsniveau

Bachelor/Hoger niet univ KT/A1

Taalkennis

NL

FR

Aanbod:
Interesse?

Stuur je cv naar kam@unique.be met vermelding Customer service medewerker Hasselt

Type

Optie vast

Interesse?

Contacteer ons of stuur je cv en motivatie brief naar:

Unique Key Account Management
tel: +32 (0)3 800 64 34
cvkam@unique.be

Bedrijf: Unique Key Account Management

Solliciteer