Vacature ict en internet PepsiCo

Service Desk medewerker Nederlands-Duits in Zaventem

Regime: Voltijds

Plaats: 1930 Zaventem (Vlaams Brabant)

Taken:
- Telefonisch en remote support mbt Windows, Office, applicaties, user accounts & rechten, hardware, randapparatuur, netwerk,..

- Troubleshooten en oplossen gemelde problemen

- Opmaken en bijwerken procedures

- Analyseren complexere problemen en doorsturen naar seconline support

Profiel:
- Goede allround IT kennis

- Goede kennis Windows 2000/XP/Vista/7, Office (Word, Excel, Powerpoint, Access), andere applicaties & tools, pc & laptop configuratie, printers, Active Directory, user accounts & rights, netwerkinstellingen,..

- Basiskennis netwerken, Windows Server

-Goede kennis Duits (voor ondersteuning Duitsland) en Nederlands (ondersteuning Belgie en voertaal onder collega's op service desk)

- Behoorlijke kennis Engels (interne voertaal mbt emails, procedures)

- Ervaring met een service desk tool is een pluspunt

- Communicatievaardig en klantgericht

- Analytisch en probleemoplossend denkvermogen

- Stressbestendig

Aanbod:
- Plaats tewerkstelling Zaventem (makkelijk bereikbaar via ring)

- Aantrekkelijke job in een jong en dynamische omgeving

- Mogelijkheid tot opleiding en doorgroei naar andere functies

Bedrijf: PepsiCo

Solliciteer