Vacature administratie General Lease

Front office agent in Tongeren

Regime: Voltijds

Plaats: 3700 Tongeren (Limburg)

Taken:
De Front Office van Rent A Car staat in voor snelle reservaties en een correcte planning van leveringen. De administratieve opvolging van de contracten en het verlenen van de afgesproken individuele service aan de klanten zijn hierbij belangrijke doelen. Bij afloop van de contracten is het departement verantwoordelijk voor de snelle en correcte recuperatie en inname van de voertuigen. Als medewerker van de Front Office heb je een heel gevarieerd takenpakket en sta je ondermeer in voor volgende taken:

Fungeren als centraal aanspreekpunt voor bestaande en potentiële nieuwe klanten: detecteren van de behoeften van de klanten en verschaffen van correcte en volledige informatie.
Opmaken en opvolgen van telefonische offertes met als doel een maximum aan huurcontracten te genereren.
Verzorgen van de correcte planning van reserveringen en de snelle levering van huurwagens.
Instaan voor de opvolging en verlenging van lopende huurcontracten.
Instaan voor de persoonlijke dienstverlening aan de balie van het filiaal Tongeren aan klanten die een wagen komen ophalen of inleveren.
Instaan voor de optimale planning en organisatie van de transporten van de huurwagens over heel België in samenwerking met de interne logistieke dienst en onze externe partners.
Regelen van dringende leveringen aan klanten.
Bieden van professionele ondersteuning bij operationele problemen, zowel aan particuliere als aan B2B-klanten.
Vervullen van een helpdeskfunctie voor onze klanten en agenten.

Profiel:
Je bent in het bezit van een A2 diploma (minimum) en hebt een eerste werkervaring achter de rug.
Je bent communicatievaardig met een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans, zowel gesproken als geschreven.
Je bent vertrouwd met de courante MS Officetoepassingen.
Je bent bereid te werken in een wisselend uurrooster (tussen 08u00 en 20u00). Werken op zaterdag en zondag schrikt jou niet af (volgens een beurtrol).
Je hebt een aangename en goede telefoonstem.

Aanbod:
Competitieve bezoldiging in verhouding tot het takenpakket en jouw relevante ervaring.
Extralegale voordelen.
Permanente bijscholing & opleiding en de mogelijkheid om je te specialiseren en meer verantwoordelijkheid op te nemen.
Ruimte om zelf initiatieven te nemen en de vrijheid om je doelstellingen na te streven.
Werkzekerheid in een contract van onbepaalde duur.

Solliciteren?
Schriftelijk met CV t.a.v. Dhr. Rik Boulogne

Bedrijf: General Lease

Solliciteer