Vacature commercieel Euromut Mutualité Libre
Conseiller Clientèle chez Euromut à Bruxelles in Sint-Jans-Molenbeek
Regime: Voltijds
Plaats: 1080 Sint-Jans-Molenbeek (Brussel)
Taken:
Euromut entend être un acteur de référence dans le domaine des soins de santé. La mutualité ambitionne de jouer un rôle de précurseur dans le secteur de la sécurité sociale tout en se voulant proche de ses membres. Elle anticipe, pour ce faire, les évolutions du monde mutualiste et vise l’innovation et la qualité dans tous ses domaines d’activités : l’offre de produits et services, l’accessibilité et la prestation de services, l’organisation interne, les ressources humaines, la politique de marketing et de communication, etc.
En bref ? Euromut veut mettre en pratique son slogan « Vivez, on s’occupe du reste » en se mobilisant sur des projets qui simplifient la vie de ses membres et améliorent leur bien-être physique et psychique.
Votre fonction
• Au sein de notre service clientèle, vous êtes la personne de contact qui renseigne nos membres.
• En tant que conseiller clientèle, vous augmentez la satisfaction de nos clients en les informant de manière qualitative et personnalisée et en répondant à toutes les questions de nos membres.
• Si vous ne pouvez pas aider personnellement nos membres, vous vous chargez du transfert du dossier.
• En tant que conseiller clientèle chez Euromut, vous traitez des dossiers tant francophones que néerlandophones.
• Dans votre rôle de conseiller clientèle, votre principale tâche consiste à traiter les appels entrants des membres.
Profiel:
• Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement secondaire général ou avez une expérience équivalente.
• Vous êtes parfaitement bilingue. (NL / FR)
• Vous avez la fibre sociale et aimez travailler en équipe.
• Vous avez envie d’apprendre et vous êtes proactif, dynamique et orienté client et résultat.
• Vous avez un état d’esprit positif et le secteur des assurances pour les soins de santé vous intéresse.
• Vous maîtrisez les applications informatiques de base.
Aanbod:
• Euromut propose un salaire attrayant, assorti d’un large éventail d’avantages extralégaux tels que les chèques-repas, une assurance groupe et une assurance hospitalisation.
• Nous vous proposons une fonction passionnante comme conseiller clientèle dans un cadre respectueux de votre vie privée.
• Vous travaillez de 8 h à 17 h, pas les week-ends ni les jours fériés.
• Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée.
• En qualité de nouveau collaborateur chez Euromut, vous pouvez compter sur une formation approfondie. Nous entendons investir en vous. En ce sens, nous organisons pour vous une formation orientée sur la pratique et un apprentissage sur le terrain avec des formateurs internes.
Bedrijf: Euromut Mutualité Libre
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